Administrateur H/F -

Intitulé du poste

Administrateur H/F

Missions du poste

Visiativ, est un leader français dans la Transformation Numérique des PME et ETI, avec une forte progression de son activité en France et à l'International (+17% par rapport à 2016). Société cotée en bourse, elle a réalisé un chiffre d'affaires 2017 de 124 M€, reste à taille humaine (900 personnes) et est certifiée Great Place To Work.

 

Pour garantir aux entreprises d'entrer rapidement et sans faux pas dans l'ère numérique, VISIATIV a innové en mettant au point la méthode TNGV (Transformation Numérique Grande Vitesse).

 

Pour opérer cette démarche et servir ses 16.000 clients, le groupe VISIATIV dispose d'une branche Infrastructure SI et Services Cloud.

Fort de 40 collaborateurs, cette division (NC2) connait un très fort développement, grâce à des  partenariats technologiques avec HP/Microsoft/Citrix/Vmware… et des références clients majeures.

 

Vous avez l'opportunité de travailler en autonomie sur toutes les dimensions d'un projet client. Au sein d'une équipe vous partagez votre expérience et montez rapidement en compétence

 

Vous avez la curiosité, l'agilité et le talent propre à accompagner nos clients dans un monde en pleine mutation … ; alors rejoignez l'aventure !

 

Outre des équipes enthousiastes et un métier passionnant vous trouverez, de nouveaux locaux, un véritable plan de formation, des évolutions carrière au sein du groupe et un package propre à booster votre motivation

 

Vos missions sont les suivantes : 

 

Sur un portefeuille de client défini :

  • Réaliser les projets d'évolution du SI du client, rédiger les livrables projets et la documentation d'exploitation. Valider la bonne compréhension de ces documentations et réaliser les transferts de compétence nécessaires.
  • Réaliser les plans d'actions définis dans les instances de pilotage par l'Ingénieur Référent client Infogérance.
  • Être force de proposition dans l'amélioration, l'optimisation et l'évolution du SI du client et participer à définir le design fonctionnel et technique des solutions avec l'Ingénieur Référent client Infogérance.
  • Garantir la performance des services et solution en collaboration avec la cellule exploitation et le client. Assurer les actes d'exploitation complexes et ou ne pouvant pas être documenté dans une procédure.
  • Maintenir en Condition Opérationnelle (MCO) le SI du client en veillant au respect des normes et des critères de performance et traiter les incidents qui lui sont confiés.
  • Rapporter au Réfèrent client les éventuelles difficultés et être force de proposition dans l'amélioration du service rendu au client.
  • Apporter son soutien lorsque nécessaire aux autres cellules techniques, en particulier mais sans que la liste soit exhaustive, dans les cas suivants :
  • Diagnostique et résolution d'incidents complexes
  • Gestion de crise client ou interne
  • Mise en place d'actions d'amélioration

Profil recherché

De formation BTS/DUT Systèmes et Réseaux, vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum à un poste dans l'infogérance.
Les compétences attendues pour le poste sont les suivantes : Bon relationnel, Esprit d'équipe, Sens du client, Rigueur, Esprit d'analyse et de synthèse, Server Virtualization with windows Server Hyper-V and System Center, Vmware, Citrix, Réseaux et Firewall. Enfin, vous maîtrisez les environnements desktop Windows, les outils bureautiques et Outlook

 



 

Type de contrat

CDI

Diffusé le

15/11/2018

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